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资讯详情 浏览次数: 1484 发布时间: 2015/9/10

索特来酒店集团的互联网发展战略
  当今社会,已经进入了一个飞速发展的互联网时代。传统的酒店经营模式已经无法适应这个社会的发展需要,想要在互联网时代取得成功,酒店业就必须与时俱进,寻求变革。
 
在以前,做酒店讲究的是天时地利,其中这个地利因素尤为重要。一个好的地理位置带来的是无尽的客源和无限的商机。在进入互联网时代之后,地利因素便不再成为影响酒店发展盈利的一个必要因素,互联网的出现,彻底的颠覆了酒店业市场信息的不对称。
 
  互联网冲击了整个传统酒店业,同时也给酒店业的发展带来了一个新的契机。互联网首先挑战的是“传递价值的属性”。对此,业者深有感受:为什么直接上门的客人、协议单位客人越来越少?0TA抢走的客源越来越多?对于这一系列摆在酒店发展面前的问题,索特来的酒店人也正在为此努力进行改变,努力减少对OTA这类价值传递者的依赖。为了适应时代的发展需要,我们制定了自己的会员体系。我们自己的APP也正处于一个研发阶段,相信不久,广大旅客也可以通过我们的订房APP进行自助订房操作。微信订房等直销渠道更是早已上线,微信支付功能也会在之后正式启用。
 
  有的时候,价值创造与价值传递者两个角色是可以合二为一的。酒店在某种意义上,也具备这样的特性,即在创造价值的同时,承担了部分价值传递者的功能,因此我们索特来人也正在努力争当酒店业中“去中介化”的排头兵。

  如果业者认同这种商业本质,作为价值创造者的实体酒店,就没有必要在互联网面前惶恐不安。相反,应该在创造价值环节下功夫。同时,充分利用好互联网这个工具,因地制宜,选用或开辟更高效率的传递价值方式,以拉近和用户的距离。

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